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快递被拆开东西被拿走了

吴亮律师2025-08-07临海房产律师

您有权要求快递公司赔偿。根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。对于您的情况,若快递在未经您同意的情况下被拆开且物品丢失,快递公司应承担相应的赔偿责任。您可以先与快递公司协商,协商不成可通过国家邮政局或其下属机构的网站进行申诉。
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从法律角度,您应收集以下证据来支持维权:首先,保留快递单号及快递公司的相关记录,证明您是该快递的合法收件人;其次,拍摄快递被拆开的照片或视频,以及物品缺失的现场照片,作为直接证据;最后,若快递被放置在快递柜或代收点,可尝试调取监控录像,以证明快递在未被您签收前已被拆开。这些证据将有助于您在维权过程中证明自己的主张。
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除了要求赔偿,您还可以采取以下法律手段:首先,立即报警,由警方介入调查,以便找回丢失的物品或锁定嫌疑人;其次,保存好快递单号、快递照片、监控录像等相关证据,以备后续维权使用;最后,若快递公司或卖家不予配合,您可以考虑通过法律途径起诉,维护自己的合法权益。

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