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遇到商家质量问题,我能否合法地申请部分退款?

吴亮律师2025-07-21临海房产律师

您可以申请退款,但需与卖家协商退货。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,质量问题应协商换货或退货,直接仅退款通常不被接受。若不及时处理,可能导致权益受损,如错过退货期限。
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质量问题可协商处理。具体操作:1.先与卖家沟通换货或退货;2.若卖家不同意,拨打12315并加区号投诉;3.或登录12315线上平台提交投诉详情。根据卖家态度和实际情况灵活应对。
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遇到质量问题,常见处理方式是协商换货或退货。若协商无果,可选择拨打12315消费者热线或登录12315线上平台投诉,根据具体情况选择最适合的投诉方式。

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